Banques en ligne, le match : contraintes versus avantages

Publié le 20 juin 2012

Banques en ligne, le match : contraintes versus avantages

La banque en ligne procure des services bancaires via l’internet. L’environnement institutionnel de la banque en ligne mais aussi ses modalités de fonctionnement ont enregistré un profond bouleversement consécutif à l’essor des procédés de télécommunication (internet téléphonie,…), soutenant les décisions et la correspondance à distance.

Une banque en ligne permet d’accéder sûrement à l’ensemble des renseignements et opérations du compte client. L’amplification du e-commerce et des moyens de paiement sécurisés on de ce fait rendu leurs diverses offres captivantes. La sécurité et l’accessibilité constituent donc les atouts de la banque en ligne.

Toutefois une banque en ligne a des inconvénients, il s’agit essentiellement de la carence d’interlocuteurs et de recommandations, nonobstant le fait que ces imperfections soient aussi rencontrées dans les banques à réseaux.

Pourtant la promptitude, la flexibilité et la réactivité dans le traitement des opérations bancaires se révèlent être les principaux mérites de la banque en ligne. En effet, contrairement aux banques à réseaux, elles confèrent au client l’opportunité d’avoir en tout temps accès à son compte bancaire, mais encore d’effectuer des opérations ou d’obtenir en sus des renseignements sur les opérations passées sur son compte sans requérir sa propre présence physique ou l’appui d’un conseiller bancaire.

Il convient d’ajouter à ces privilèges de la banque en ligne, le prix réduit des opérations bancaires. Avec la banque en ligne, il est concevable de recevoir souvent une carte bancaire gracieuse ou de voir des coûts de traitement d’opérations plus bas que ceux proposés dans les banques à réseaux.

Toutes les transactions sont enregistrées dans les systèmes de traitement de la banque en ligne et sont exécutées sans qu’auparavant un opérateur se charge de leur enregistrement. Un pouvoir discrétionnaire est conféré au titulaire qui a la possibilité de donner des instructions quand il le veut.

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