Pourquoi les français utilisent-ils de plus en plus les banques en ligne ?

Publié le 22 juin 2012

Pourquoi les français utilisent-ils de plus en plus les banques en ligne ?

Banques en ligne : mettez de la fraicheur dans vos finances

Marre des banques traditionnelles ? Marre de ne pas trouver de solutions financières ? Vous n’êtes pas probablement pas le ou la seul(e). En effet, les banques en ligne sont aujourd’hui les plus recommandées par les usagers. Simple hasard ou vrai renouveau ? On vous répondra sans doute par la deuxième possibilité…

On a coutume de dire que les banques en ligne sont justement trop virtuelles, qu’il n’y a pas de contact humain. Cette crainte tend à disparaitre car les banques en ligne ont pris en considération ce défaut. Elles offrent aujourd’hui de plus en plus de solutions pour rompre cette distance avec le client.

Tarifs et produits plus avantageux

Les solutions financières apportées par les banques en ligne, emmenées par Fortuneo ou encore ING Direct, entre autres, sont aujourd’hui plus intéressantes que celles des banques dites traditionnelles. Il n’est donc pas étonnant de voir que les clients les plus satisfaits sont ceux des banques en ligne, qui accordent un 14,1/20 au critère de la satisfaction. Soit plus que tous les autres types de banques.

Dans un autre registre, 29 % des usagers recommandent leur banque en ligne, soit le taux le plus élevé. Taux qui atteint jusqu’à -29 % pour d’autres types de banques. Si les banques sont aujourd’hui peu enviées et très décriées, les banques en ligne semblent faire figure de capitaine dans l’océan de la finance. De nombreuses personnes ont déjà changé de banque, et ce n’est probablement pas par hasard. Les banques classiques, mutualistes ne sont pas en mesure de concurrencer ces établissements.

Si vous cherchez à savoir quels sont les services des différentes banques en ligne, n’hésitez pas à consulter notre menu de navigation. Nous nous efforçons de décrire toutes les banques de manière objective sur les différents critères comme le taux d’intérêt, le crédit immobilier, l’assistance, etc.

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